一、淘宝退货运费险理赔的过程：
1、在确认收货前，也就是交易尚未成功的时候，发起退货退款的申请；
2、卖家那边同意退款申请后，用户需要填写正确的退货物流单号，若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔；
3、退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内进行审理，确认理赔后理赔金额将直接赔付到该淘宝绑定的支付宝账户余额，用户无需进行任何操作。
注：一个物流单号只能申请一次理赔。
二、查看运费险到账路径：
1、手机登录该淘宝账户绑定的支付宝账户，右下角点击【我的】-【账单】；
2、在账单页面点击右上角【搜索】；
3、在搜索里输入【运费险】，可查看理赔记录。
